Loren Kruseman · zelfstandig programmamanager zorgdigitalisering

Digitale zorgtransformatie: van Ver & Anderen naar dichtbij patiënt en professional

Kansen van digitalisering vertalen naar strategie, beleid en uitvoering. Realistisch, met oog voor de risico's, en steeds met één vraag: merken patiënt en professional het verschil?

Van ver en anderen naar dichtbij patiënt en professionalLinks een groot kantoorgebouw met daarbuiten kleine, anonieme patiënten en zorgverleners door elkaar. Rechts zitten een patiënt en een zorgprofessional samen aan tafel en voeren een gesprek met een tablet.
Missie

Geen mooie beloften, wel verschil

Digitalisering en data beloven de zorg veel. Te vaak blijft het bij die belofte.

Het verschil moet merkbaar zijn: in de spreekkamer, op de afdeling en in de cijfers. Voelbaar en meetbaar beter, daar doe ik het voor.

Visie

Waar ik in geloof

Tijd voor het vak

Goede digitale zorg geeft professionals tijd en aandacht terug voor waar ze goed in zijn: hun vak.

Regie bij de patiënt

Patiënten en cliënten krijgen handvatten om zelf te werken aan preventie en herstel.

Nuchter en haalbaar

Kijken naar wat écht kan, met oog voor de risico's. Liever een haalbaar resultaat dan een glanzend plan.

Portret van Loren Kruseman
Over mij

Loren Kruseman

Ruim tien jaar organisatieadviseur, acht jaar directeur EPD & AI bij OLVG en sinds 2023 zelfstandig programmamanager in de GGZ en op landelijk niveau. Met oog voor bestuurlijke dynamiek en een voorkeur voor snel tastbare resultaten.

Expertise

Wat ik meebreng

Zorgdigitalisering die werkt, vraagt meer dan IT: kennis van de zorg, digitale expertise, veranderkunde en enthousiasme dat mensen in beweging krijgt.

  • ProgrammamanagementVan transformatieplan tot borging, met stuurgroep en bestuur aan boord.
  • Hybride en datagedreven zorgBehandelpaden, cliëntportalen, ROM-gestuurde beslisondersteuning.
  • IZA- en AZWA-transformatiePlannen die passen bij landelijke afspraken en financiering.
  • EPD, data en AIImplementatie, gegevensuitwisseling, datagovernance en verantwoorde AI.▶ Bekijk fragment
  • VerandermanagementCo-creatie met behandelaren, patiënten en netwerkpartners.
  • OpschalingVan pilot naar praktijk, regionaal en landelijk.
Data en AI in de praktijk

Drivers voor zorgtransformatie: wie is in de lead?

Fragment van 1 minuut uit de CIO-platformbijeenkomst van M&I/Partners. De video komt van YouTube en wordt pas geladen na een klik.

Track record

Recente rollen en opdrachten

  • februari 2023 – hedenTransformatie naar hybride behandelenGGZ inGeest
  • oktober 2023 – mei 2025Landelijke opschaling van digitale zorg en ondersteuningDigizo.nu (IZA-partijen)
  • december 2015 – februari 2023EPD, patiëntportaal en de eerste AI-modellen in de kliniekOLVG Ziekenhuizen
  • juni 2013 – december 2015Eén EPD voor twee fuserende ziekenhuizenOLVG en Sint Lucas Andreas Ziekenhuis
  • november 2002 – mei 2013Verandertrajecten op het snijvlak van business en ITASI Consulting en Ordina Consulting
Toon alle opdrachten in detailVerberg details
GGZ inGeest · februari 2023 – heden

Transformatie naar hybride behandelen

Programmamanager Innovatie & Digitalisering (zelfstandig)

In vier regio's de overstap naar hybride behandelen leiden, zodat cliënten digitaal aan hun herstel werken en behandelaren tijd terugwinnen voor cliënten van de wachtlijst.

€ 2,3 mlnIZA-middelen voor het transformatieplan
4regio's in de uitrol

De opgave

De GGZ kampt met lange wachtlijsten en een hoge werkdruk. Hybride behandelen, een mix van fysieke en digitale zorg, helpt cliënten zelf aan hun herstel te werken. Het maakt bovendien behandeltijd vrij, die terugvloeit naar mensen die nu nog wachten.

Aanpak

  • Het transformatieplan geschreven en gefinancierd met € 2,3 mln aan IZA-middelen (Integraal Zorgakkoord). Het plan is strategisch verankerd in de governance van de organisatie.
  • Implementatieteams samengesteld van behandelaren, IM/IT en Leren & Ontwikkelen. Zij rollen de hybride behandelpaden uit en helpen het management de tijdwinst daadwerkelijk te verzilveren.
  • Ondersteunende deelprojecten gerealiseerd: een geïntegreerd online cliëntportaal, een portfolio aan digitale zorginnovaties, beslisondersteuning op basis van ROM- en andere data, en spraakgestuurde verslaglegging.

Wat het oplevert

Digitale zorg die dichter bij de cliënt komt, en meer ruimte voor de professional om te doen waar het om draait.

GGZHybride zorgIZAData & ROM
Digizo.nu (IZA-partijen) · oktober 2023 – mei 2025

Landelijke opschaling van digitale zorg en ondersteuning

Landelijk coördinator opschaling digitale zorg & ondersteuning (zelfstandig)

Alle IZA-partijen, waaronder VWS en de koepels in de zorg, op één lijn gebracht voor de landelijke opschaling van digitale en hybride zorg en ondersteuning.

70%van de processen hybride of digitaal (landelijk doel)
50%minimale deelname als opschalingsnorm

De opgave

Het Integraal Zorgakkoord vraagt om opschaling van digitale zorg, en dan niet in losse pilots maar in de breedte. Dat lukt alleen als alle partijen dezelfde doelen en dezelfde werkwijze hanteren.

Aanpak

  • De landelijke opschalingsdoelen afgestemd: 70% van de processen hybride of digitaal, bij minimaal 50% deelname.
  • Een opschalingsaanpak neergezet: beoordeling van digitale interventies, een businesscase op basis van geaccepteerd bewijs, een opschalingsanalyse en ondersteuning bij het oplossen van knelpunten in het systeem.
  • De eerste processen met de status “Toepassen” gepubliceerd, onder meer eHealth en digitale EMDR, en medicatiebezorging in de langdurige zorg.

Wat het oplevert

Eén gedeelde taal en aanpak voor opschaling, waarmee zorgaanbieders, verzekeraars en overheid samen sneller van pilot naar praktijk gaan.

IZALandelijkOpschalingEcosysteem
OLVG Ziekenhuizen · december 2015 – februari 2023

EPD, patiëntportaal en de eerste AI-modellen in de kliniek

Directeur EPD & AI

Beheer en doorontwikkeling van het elektronisch patiëntendossier en aangesloten systemen, met als doel zorginformatie te delen voor gezamenlijke besluitvorming in de hele zorgketen.

55 ftefunctioneel beheer met agile ontwikkeling
> 50%van de patiënten gebruikt het zelfmanagementportaal
5 fteData & AI-team opgericht

De opgave

Zorginformatie hoort beschikbaar te zijn waar die nodig is: bij de professional, bij de patiënt en bij regionale partners.

Aanpak

  • De programmaorganisatie omgevormd tot een afdeling functioneel beheer van 55 fte met agile ontwikkelprocessen.
  • Toegang tot zorginformatie gerealiseerd voor professionals, patiënten en regionale partners, via uitwisseling van dossiers en beelden.
  • Meerdere zorgmodules, patiënt-apps en een zelfmanagementportaal gelanceerd. Dat portaal wordt door meer dan de helft van de patiënten gebruikt.
  • Een Data & AI-team van 5 fte opgericht. Naast dashboards bracht dit team de eerste voorspellende modellen in de klinische praktijk.
ZiekenhuisEPDData & AIPatiëntportaal
OLVG en Sint Lucas Andreas Ziekenhuis · juni 2013 – december 2015

Eén EPD voor twee fuserende ziekenhuizen

Programmamanager implementatie EPD

Implementatie van een geharmoniseerd EPD (Epic) in twee ziekenhuizen die gingen fuseren.

20 ftegezamenlijk implementatieprogramma
2ziekenhuizen, één werkwijze

Aanpak

  • Samen met beide ziekenhuizen en de leverancier een gezamenlijk implementatieprogramma van 20 fte opgezet.
  • De klinische en administratieve registratieprocessen van beide ziekenhuizen geharmoniseerd.
ZiekenhuisEPDFusieImplementatie
ASI Consulting en Ordina Consulting · november 2002 – mei 2013

Verandertrajecten op het snijvlak van business en IT

Organisatieadviseur

Verandertrajecten begeleid in non-profitorganisaties met ervaringsgerichte interventies zoals gamification, en informatie- en bedrijfsanalyses uitgevoerd voor de overheid.

10+ jaaradvieswerk in zorg, overheid en veiligheid

Voorbeelden

  • Samenwerking tussen ziekenhuisteams verbeterd met Management Drives.
  • De nieuwe asielprocedure gesimuleerd met de betrokken ketenpartners.
  • Samen leren gefaciliteerd binnen de nieuwe regionale informatieorganisatie van een grootstedelijk politiekorps.
  • Informatie- en bedrijfsanalyses uitgevoerd voor gemeenten, uitvoeringsorganisaties en de openbare-veiligheidssector.
VerandermanagementGamificationOverheidZorg

Opleiding

  • Bedrijfskunde, MSc / drs. — Rijksuniversiteit Groningen (1996–2002)
  • Coaching & Counseling, Master Coach — Europees Instituut / De Baak (2008–2010)
  • TXM: Management Drives (2011)
  • Leiderschapsontwikkeling — Avicenna (2020)
  • Scrum & Agile — AgileScrum Group (2022)

Download het volledige cv (pdf, Engels)

Haalbaar resultaat met datagedragen zorg?

Klaar om als zorginstelling met data en digitale ondersteuning echt een stap te zetten? Een eerste gesprek is altijd welkom.